1. Co jsou soubory cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které si váš prohlížeč ukládá při návštěvě našich stránek. Umožňují webu zapamatovat si vaše nastavení (např. jazyk), porozumět tomu, jak stránky používáte, a díky tomu zlepšovat jejich funkce a obsah. Některé cookies nastavujeme my (tzv. první strana), jiné mohou nastavovat naši partneři (tzv. třetí strana).

2. Druhy souborů cookies

Podle doby platnosti

• Relační (dočasné) – existují jen po dobu aktuální relace a po zavření prohlížeče se smažou.
• Trvalé – zůstávají uložené po předem stanovenou dobu nebo do ručního smazání.

Podle účelu

• Nezbytné – nutné pro základní funkce webu (zabezpečení, přihlášení, košík, vyvážení zátěže). Bez nich stránky nefungují správně.
• Funkční/technické – zlepšují pohodlí (např. zapamatování vašich voleb).
• Analytické – pomáhají nám měřit návštěvnost a výkon a zlepšovat web.
• Marketingové – slouží k personalizaci obsahu a reklam a k měření jejich účinnosti.

3. Využívání souborů cookies

V souladu s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a s GDPR používáme nezbytné cookies bez vašeho souhlasu, protože jsou nutné pro poskytování služby.
Analytické a marketingové cookies ukládáme až na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli snadno odvolat či změnit přes trvalý odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu. Způsob uzavření banneru se nepovažuje za souhlas.

Souhlas uchováváme maximálně 12 měsíců; poté vás znovu požádáme. Nastavení můžete kdykoli upravit. Správu a mazání cookies lze provést i v nastavení vašeho prohlížeče.

4. Účel použití souborů cookies

Cookies používáme k:

• zajištění nezbytných funkcí webu (bez souhlasu),
• analýze návštěvnosti a zlepšování webu (se souhlasem),
• personalizaci obsahu a reklam a měření jejich účinnosti (se souhlasem).

Informace o používání webu můžeme sdílet s našimi partnery pro analytiku a reklamu. Seznam partnerů, konkrétních cookies, dob uložení, poskytovatelů (1st/3rd party) a informace o případném předávání dat mimo EU najdete v dokumentu Zásady cookies / Seznam cookies dostupném z patičky webu.

Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Správce: AutoCont IPC a.s., IČO: 25872613, Uhlířská 1064/3, 710 00 Slezská Ostrava, Česká republika
Kontakt: gdpr@autocont-ipc.cz

Odesláním kontaktního/poptávkového/registrového formuláře nebo přihlášením k odběru newsletteru berete na vědomí, že vaše osobní údaje může společnost AutoCont IPC a.s. zpracovávat v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími předpisy, a to v níže uvedeném rozsahu, pro níže uvedené účely a na uvedených právních základech.

Rozsah zpracování (jaké údaje)

V nezbytném rozsahu zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, telefon, název společnosti, IČO/DIČ, adresa),
• údaje týkající se komunikace a poptávky/objednávky (obsah zprávy, historii vyřizování),
• údaje pro doručení a fakturaci,
• u newsletteru základní údaje o interakci s e-maily (doručení, otevření, proklik) pro vyhodnocování relevantnosti,
• technické záznamy nutné k zabezpečení a prokazatelnosti (IP adresa, čas, logy).

Účely a právní základy (proč a na základě čeho)

• Vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy – právní základ: plnění smlouvy / jednání před uzavřením smlouvy.
• Fakturace a zákonné povinnosti – právní základ: splnění právní povinnosti.
• Přímý marketing stávajícím zákazníkům – právní základ: oprávněný zájem (možnost kdykoli vznést námitku).
• Newsletter a marketing na základě přihlášení – právní základ: souhlas (lze kdykoli odvolat).
• Zabezpečení systémů a ochrana práv – právní základ: oprávněný zájem.

Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na gdpr@autocont-ipc.cz nebo odhlašovacím odkazem v patičce každého newsletteru. Odvolání/námitka nemá vliv na zpracování, které již proběhlo.

Doba uchovávání a přehodnocování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů a v souladu s právními předpisy (zejména účetní a daňové). Po odpadnutí účelu nebo uplynutí zákonných lhůt údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. V přiměřených intervalech provádíme pravidelné přehodnocování uložených údajů a jejich potřebnosti.

Orientačně: údaje k poptávkám obvykle po dobu vyřízení a přiměřenou dobu poté; smluvní a účetní doklady po dobu stanovenou právními předpisy; souhlas pro newsletter do jeho odvolání nebo do doby, kdy přestanete projevit zájem.

Příjemci a kategorie zpracovatelů

Vaše údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpřístupnit pečlivě vybraným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují např.:

• provoz webu, hosting a IT správu,
• nástroje pro hromadnou e-mailovou komunikaci,
• účetní a daňové služby,
• zákaznickou podporu/CRM.

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. Aktuální kategorie zpracovatelů vám sdělíme na vyžádání na gdpr@autocont-ipc.cz. Osobní údaje nepředáváme třetím osobám bez odpovídajícího právního důvodu.

Předávání do třetích zemí

Zpracování probíhá primárně v EU/EHP. Pokud by výjimečně docházelo k předání mimo EU/EHP, uskuteční se pouze při zajištění odpovídajících záruk dle kap. V GDPR (např. standardní smluvní doložky).

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními účinky. U newsletteru používáme základní měření interakcí pro zlepšení relevance obsahu.

Vaše práva

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a nebýt předmětem rozhodování založeného výlučně na automatizovaném zpracování. Svá práva uplatníte na gdpr@autocont-ipc.cz. Dozorovým orgánem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pravdivost a dobrovolnost údajů

Odesláním formulářů prohlašujete, že poskytované údaje jsou pravdivé a poskytnuté dobrovolně; neposkytnutí některých údajů může znemožnit vyřízení poptávky či uzavření smlouvy.